Chatbot-Design und User Experience
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit ve